Ниже некоторые из них и способы как их избежать.
Вы приезжаете на очень чистом автомобиле. Однажды бывший продавец автомобилей сказал, что нет лучшего способа, узнать человека готового купить автомобиль, чем посмотреть на человека, приезжающего в автосалон на машине поразительной чистоты. Разумеется, возникает вопрос — «неужели не хочется внешнего вида, который произведет хорошее впечатление?» На самом деле, меньшее количество грязи никак не изменит стоимость автомобиля. Это не значит, что нужно привезти в машине мешки с мусором и пустыми бутылками. Не следует подходить к вопросу чистоты слишком пристально. Пустая трата времени также может вызвать подозрение — что за внешним блеском вы пытаетесь скрыть какие либо дефекты. Будет естественно и нормально приехать на машине в обычном, ежедневном состоянии.
Самостоятельный ремонт.
Люди иногда пытаются исправить вмятины и царапины на своих машинах или поставить новый комплект резины, полагая, что это существенно прибавит к стоимости их авто в трейд-ин (обмене старого автомобиля на новый). Это очень редко срабатывает. Автосалон, как правило, исправляет недостатки и меняет шины за значительно меньшие деньги, чем это будет стоить для вас. Переоценка стоимости. Люди нередко сентиментально относятся к своим машинам и часто думают, что их собственная машина стоит больше, нежели на самом деле. Они ищут самую высокую цену своей машинки на сайтах и вообще относятся к ней, словно она выполнена из цельного драгоценного камня. Правда в том, что оценки являются средними. Это значит, что некоторые люди предлагают меньше, некоторые больше. Вместо того, чтобы бороться с автосалоном за цену вашего авто, направьте усилия на переговоры о цене нового автомобиля.
Скрытие информации.
Некоторые покупатели пытаются рассказать о существовании торгового предложения от другого автосалона, которое они получили, в надежде что продавец может попытаться перебить несуществующее предложение. Это редко работает, а практически — никогда. Опытный оценщик с легкостью определит ваш блеф в завышении цены, или попросит вас продемонстрировать конкурирующее предложение в письменном виде. Если же у вас действительно есть предложение от другого салона, гордо его покажите.
Если вы уже определились с автомобилем из каталога автосалона, продумали цены на новый авто и ваш с пробегом, выполните максимум бумажной работы по телефону. Звоните, уточняйте, отправляйте копии документов, имена, фамилии, все что можно решить по телефону — решайте по телефону. В большинстве случаев, заехать в автосалон на старой машине и выехать на новой — занимает не больше часа. Так зачем же сидеть в салоне ожидая оформления, если ожидания можно избежать?
Перед покупкой автомобиля с пробегом, выясните предельно четко на каком пробеге машина будет требовать сервисного обслуживания и сколько это будет стоить. Если, к примеру, автомобиль проехал 30 000 км, загляните в сервисную книгу автомобиля, и в соответствующей таблице прочитайте, что рекомендует производитель авто на этот пробег.
Обратитесь к продавцу автосалона, с вопросом о стоимости такого обслуживания — он ответит, а если автосалон предлагает сервисое обслуживание купленных у них автомобилей — то вполне вероятно вы, как будущий клиент, сможете рассчитывать на определенную скидку. Не забудьте выяснить стоимость новой резины. Если вам захочется сменить диски — спросите и об этом. У автосалона всегда найдутся выгодные для вас предложения.
Не обязательно покупать автомобиль в самой дорогой комплектации. Модель авто по самой дорогой цене не значит, что без неё вы не сможете обойтись.
Было такое: семейная пара, при покупке автомобиля, настаивала на максимальной комплектации со всевозможными дополнительными опциями. Однако оставаясь людьми в принципе далекими от технологий, вероятнось того, что супер современная система навигации будет когда либо в полном объёме задействована новыми владельцами, весьма незначительна.
А в тоже самое время эта система контролирует кондиционирование и аудиосистему. Разумеется, дилер пошел навстречу и удовлетворил запрос покупателей. Позже он поделился выразив мнение, что отказавшись от сверхтехнологий и сэкономив немалую часть денег, счастливые обладатели нового автомобиля получили бы от авто значительно больше удовольствия.
Если вы отслеживали предполагаемый к покупке автомобиль онлайн, перед приездом, всегда перезванивайте в автосалон, чтобы убедиться в том, что заинтересовавший вас автомобиль всё еще продаётся.
Изменения в онлайн каталоге не проходят в реальном времени, потому потребуются часы, а иногда даже дни, чтобы обновить ассортимент автомобилей в наличии.
Каждый дилер расскажет вам немало забавных историй о владельцах автомобиля, годами эксплуатирующими свои дорогостоящие машины, которые не знали и половины их технических возможностей.
Разумеется все умеют завести авто, заправить её топливом и припарковать в гараже, но современный автомобиль уже не настолько прост как утюг. Огромные отделы инженеров и автоконструкторов работают над изобретением и усовершенствованием множества узлов.
Так почему бы не выделить один час времени на ознакомление? Это позволит четко определиться с автомобилем, выжать из него максимум, и в конце концов получить большее удовольствие за свои деньги.
С того момента, как вы решили купить или обменять автомобиль — помните о рабочем времени. Начинайте процедуру с утра, вписывайтесь в рабочее время автосалона, будьте вовремя в банке, это значительно упростит процедуру.
Более того, в процессе обмена или покупки, у вас может возникнуть множество дополнительных вопросов о характеристиках авто, его возможностях. На ответы продавца потребуется время, на принятие вами решения, тоже.
Всегда учитывайте временной фактор — и весь процесс покупки или обмена автомобиля будет приятен и лёгок.
Когда соберётесь торговаться за скидку при покупке или обмене, попробуйте предложить дилеру основания для этой самой скидки.
Если вы готовы и собираетесь пользоваться сервисным обслуживанием в автосалоне продавца — сообщите об этом.
Если вы собираетесь порекомендовать и пригласить друзей в автосалон — сообщите об этом тоже.
Если вы собираетесь в будущем вновь воспользоваться услугами этого салона — говорите об этом.
Скидка, на которую идет салон при продаже автомобиля, должна быть вами компенсирована тем, в чем салон заинересован. В противном случае, ваши попытки пустыми уговорами получить скидку на авто — не будут иметь успеха.